Quand Barack Obama a rejoint les patrons les plus inspirés de la Silicon Valley lors d’un dîner en Californie Février 2013, chaque client s’y est rendu avec une question pour le président.
Mais comme Steven P. Jobs d’Apple aurait pu le dire, le président Obama fut interpelé par la question suivante : faudrait-il fabriquer l’iPhones aux Etats-Unis ?
Il n’y a pas longtemps, Apple se vantait que ses produits ont été fabriqués en Amérique. Aujourd’hui, rares sont. Presque tous les 70 millions d’iPhones, iPads et 30 millions à 59 millions d’autres produits Apple a vendu l’an dernier ont été fabriqués à l’étranger.
Pourquoi ne pas revenir à la maison que le travail a demandé M. Obama.
La réponse de M. Jobs était sans ambiguïté. « Ces emplois ne reviendront pas », at-il dit, selon un autre convive.
La question du président a évoqué une conviction centrale à Apple. Il n’est pas juste que les travailleurs sont moins chers à l’étranger. Au contraire, les dirigeants d’Apple pensent la grande échelle des usines à l’étranger ainsi que la flexibilité, la diligence et les compétences industrielles de travailleurs étrangers ont ainsi dépassé leurs homologues américains que « Made in USA » n’est plus une option viable pour la plupart des produits Apple.
Apple est devenu l’une des entreprises les plus connues, les plus admirées et les plus imités sur la terre, en partie grâce à une maîtrise implacable des opérations mondiales. L’année dernière, il a gagné plus de 400.000 $ de profit par employé, plus que Goldman Sachs, Exxon Mobil ou Google.
Cependant, ce qui a contrarié M. Obama ainsi que les économistes et les décideurs est que Apple – et bon nombre de ses pairs de haute technologie – sont loin d’être aussi passionné dans la création d’emplois américains que les autres entreprises de renom étaient dans leur apogée.
D’Apple emploie 43.000 personnes aux Etats-Unis et 20 000 à l’étranger , une petite fraction des plus de 400 000 travailleurs américains de General Motors dans les années 1950, ou les centaines de milliers de General Electric dans les années 1980. Beaucoup plus de personnes travaillent pour les entrepreneurs d’Apple: un ingénieur 700.000 personnes supplémentaires, construire et assembler les iPads, iPhones et autres produits Apple. Mais presque aucun d’entre eux travaillent aux États-Unis. Au lieu de cela, ils travaillent pour des entreprises étrangères en Asie, en Europe et ailleurs, dans les usines que presque tous les concepteurs électroniciens dépendent pour construire leurs marchandises.
« Apple est un exemple de pourquoi il est si difficile de créer des emplois de la classe moyenne aux États-Unis aujourd’hui », a déclaré Jared Bernstein, qui jusqu’à l’année dernière a été conseiller économique de la Maison Blanche.
« Si c’est le summum du capitalisme, nous devrions être inquiets. »
Dirigeants d’Apple disent que cela va à l’étranger, à ce stade, est leur seule option. Un ancien dirigeant a décrit comment l’entreprise s’est appuyée sur une usine chinoise de réorganiser iPhone fabrication quelques semaines avant que le dispositif était due sur les tablettes. Apple avait redessiné l’écran de l’iPhone à la dernière minute, forçant une révision de la ligne d’assemblage. Nouveaux écrans ont commencé à arriver à l’usine vers minuit.
Un contremaître immédiatement réveillé 8.000 travailleurs à l’intérieur des dortoirs de l’entreprise, selon l’exécutif. Chaque employé a reçu un biscuit et une tasse de thé, guidé vers un poste de travail et dans une demi-heure a commencé un quart de 12 heures montage des écrans de verre dans les cadres biseautés. Dans les 96 heures, l’usine produisait plus de 10.000 iPhones par jour.
«La vitesse et la flexibilité est à couper le souffle », a déclaré l’exécutif. « Il n’y a pas d’usine américaine qui peut correspondre à cela. »
Des histoires similaires pourraient être informés sur presque n’importe quelle entreprise d’électronique – et l’externalisation est aussi devenu commun dans des centaines d’industries, y compris la comptabilité, les services juridiques, les services bancaires, la construction automobile et les produits pharmaceutiques.
Mais alors que Apple est loin d’être seul, il offre une fenêtre sur les raisons du succès de certaines entreprises de premier plan ne s’est pas traduit dans un grand nombre d’emplois domestiques. De plus, les décisions de la société posent des questions plus générales sur ce que l’Amérique d’entreprise doit Américains que les économies mondiales et nationales sont de plus en plus étroitement liés.
«Les entreprises ont déjà cru le devoir de soutenir les travailleurs américains, même si ce n’était pas le meilleur choix financier », a déclaré Betsey Stevenson, l’économiste en chef du département du Travail jusqu’en Septembre dernier. « Cela a disparu. Les bénéfices et l’efficacité ont emporté générosité. »
Les entreprises et autres économistes disent que la notion est naïf. Bien que les Américains sont parmi les travailleurs les plus instruits dans le monde, la nation a cessé de formation suffisamment de personnes dans les compétences de niveau intermédiaire que les usines ont besoin, disent les cadres
Pour prospérer, les entreprises font valoir qu’ils ont besoin de se déplacer travail où elle pourra générer suffisamment de profits pour continuer à payer pour l’innovation. Faire autrement risque de perdre encore plus américaine des emplois au fil du temps, comme en témoignent les légions de fabricants nationaux fois-fier – y compris GM et d’autres – qui ont rétréci comme des concurrents agiles ont émergé.
Apple a été fourni avec de nombreux résumés de rapports de The New York Times pour cet article, mais la société, qui a la réputation de secret, a refusé de commenter.
Cet article est basé sur des entretiens avec plus de trois douzaines de courant et d’anciens employés et sous-traitants d’Apple – dont beaucoup a requis l’anonymat pour protéger leurs emplois – ainsi que des économistes, des experts de la fabrication, des spécialistes du commerce international, les analystes de la technologie, des chercheurs universitaires, des employés de Apple fournisseurs, concurrents et partenaires commerciaux, et des responsables gouvernementaux.
En privé, les dirigeants d’Apple disent que le monde est maintenant un endroit changé que c’est une erreur de mesurer la contribution d’une entreprise simplement en comptant ses employés – mais ils notent que Apple emploie plus de travailleurs aux États-Unis que jamais auparavant.
Ils disent que le succès d’Apple a bénéficié l’économie en permettant aux entrepreneurs et la création d’emplois dans les entreprises comme les fournisseurs et les entreprises cellulaires expédition des produits Apple. Et, finalement, ils disent chômage durcissement n’est pas leur travail.
«Nous vendons iPhones dans une centaine de pays », a déclaré un dirigeant actuel d’Apple. « Nous n’avons pas l’obligation de résoudre les problèmes de l’Amérique. Notre seule obligation est fait le meilleur produit possible. »
«Je veux un écran de verre ‘
En 2007, un peu plus d’un mois avant l’iPhone a été programmé pour apparaître dans les magasins, M. Jobs signe une poignée de lieutenants dans un bureau. Pendant des semaines, il avait été porteur d’un prototype de l’appareil dans sa poche.
M. Jobs colère leva iPhone, inclinant afin que chacun puisse voir les dizaines de minuscules rayures entachant son écran en plastique, selon quelqu’un qui a assisté à la réunion. Il a ensuite tiré ses clés de son jean.
Les gens vont transporter ce téléphone dans leur poche, dit-il. Les gens portent aussi leurs clés dans leur poche. « Je ne vais pas vendre un produit qui est rayé,» dit-il nerveusement. La seule solution utilisait verre inrayable place. « Je veux un écran de verre, et je veux que parfait dans six semaines. »
Après un dirigeant a quitté cette réunion, il a réservé un vol pour Shenzhen , en Chine. Si M. Jobs voulait parfait, il n’y avait nulle part où aller.
Depuis plus de deux ans, l’entreprise a travaillé sur un projet – nom de code Violet 2 – qui a présenté les mêmes questions à chaque tour: comment voulez-vous réinventer complètement le téléphone portable? Et comment concevez-vous au moment de la plus haute qualité – avec un écran inrayable, par exemple – tout en veillant à ce que des millions peuvent être fabriqués rapidement et à peu de frais assez pour gagner un bénéfice significatif?
Les réponses, presque à chaque fois, ont été trouvés en dehors des États-Unis. Bien que les composants diffèrent entre les versions, tous les iPhones contiennent des centaines de pièces, environ 90 pour cent de qui sont fabriqués à l’étranger. Semi-conducteurs avancés sont venus d’Allemagne et de Taïwan, de la mémoire de la Corée et du Japon, des panneaux d’affichage et les circuits de la Corée et Taiwan, les chipsets d’Europe et métaux rares d’Afrique et d’Asie. Et tout cela est mis ensemble en Chine.
À ses débuts, Apple n’a généralement pas regarder au-delà de sa propre cour pour des solutions de fabrication. Quelques années après Apple a commencé la construction du Macintosh en 1983, par exemple, M. Jobs s’est vanté que c’était « une machine qui est faite en Amérique. » En 1990, alors que M. Jobs était en marche NeXT, qui a finalement été racheté par Apple, l’exécutif a dit à un journaliste que «Je suis aussi fier de l’usine que je suis de l’ordinateur. » Jusqu’en 2002, les principaux dirigeants d’Apple occasionnellement conduit deux heures au nord-est de leur siège à visiter iMac l’usine de la société à Elk Grove, Californie .
Mais en 2004, Apple avait largement fait appel à la fabrication étrangère. Guider cette décision était l’expert opérations d’Apple, Timothy D. Cook , qui a remplacé M. Jobs en tant que chef exécutif Août dernier, six semaines avant la mort de M. Jobs. La plupart des autres sociétés d’électronique américaines étaient déjà partis à l’étranger, et Apple, qui à l’époque était en difficulté, a cru devoir saisir tous les avantages.
En partie, l’Asie était attrayante parce que les ouvriers spécialisés là-bas étaient moins chers. Mais qui ne conduisait pas Apple. Pour les entreprises de technologie, le coût du travail est minime par rapport à la dépense de l’achat de pièces et de gestion des chaînes d’approvisionnement qui rassemblent les composants et les services de centaines d’entreprises
Pour M. Cook, l’accent sur l’Asie « est venu à deux choses », a déclaré un ancien responsable de haut rang Apple. Usines en Asie « peuvent évoluer plus rapidement de haut en bas» et «chaînes d’approvisionnement asiatiques ont dépassé ce qui est aux Etats-Unis » Le résultat est que «nous ne pouvons pas rivaliser à ce stade », a déclaré l’exécutif.
L’impact de ces avantages est devenu évident dès que M. Jobs a exigé des écrans en verre en 2007.
Pendant des années, les fabricants de téléphones portables ont évité d’utiliser le verre, car elle exigeait précision dans la coupe et de broyage qui est extrêmement difficile à réaliser. Apple avait déjà choisi une compagnie américaine, Corning Inc. , pour la fabrication de grands panneaux de verre renforcé. Mais trouver comment couper ces panneaux dans des millions d’écrans iPhone requises trouver un atelier de découpe vide, des centaines de morceaux de verre à utiliser dans des expériences et une armée d’ingénieurs de niveau intermédiaire. Cela coûterait une fortune simplement pour se préparer.
Puis une offre pour le travail est arrivé à partir d’une usine chinoise.
Quand une équipe d’Apple a visité, les propriétaires de l’usine chinoise étaient déjà la construction d’une nouvelle aile. «C’est au cas où vous nous donnez le contrat», a déclaré le directeur, selon un ancien dirigeant d’Apple. Le gouvernement chinois avait accepté d’assurer les coûts pour de nombreuses industries, et ces subventions a eu des retombées à l’usine de verre coupe. Il y avait un entrepôt rempli avec des échantillons de verre disponibles à Apple, gratuitement. Les propriétaires ont fait des ingénieurs disponibles à un coût quasi nul. Ils avaient construit sur le site des dortoirs afin que les employés seraient disponibles 24 heures par jour.
L’usine chinoise a obtenu le poste.
« La chaîne d’approvisionnement est en Chine aujourd’hui », a déclaré un autre ancien haut rang d’Apple exécutif. « Vous avez besoin d’un millier de joints en caoutchouc? C’est l’usine à côté. Vous avez besoin d’un million de vis? Cette usine est un pâté de maisons. Vous avez besoin de cette vis fait un peu différent? Il faudra trois heures. »
En Foxconn Ville
Un huit heures de route de cette usine de verre est un complexe, connu officieusement comme Foxconn City, où l’iPhone est assemblé. Pour les dirigeants d’Apple, Foxconn City était une preuve supplémentaire que la Chine pourrait fournir des travailleurs – et diligence – que dépassé leurs homologues américains.
C’est parce que rien de tel que Foxconn ville existe aux États-Unis.
L’établissement dispose de 230 000 employés, beaucoup de travail, six jours par semaine, passant souvent jusqu’à 12 heures par jour à l’usine. Plus d’un quart de la force de travail la vie de Foxconn dans les casernes de l’entreprise et de nombreux travailleurs gagnent moins de 17 $ par jour. Quand on est arrivé dirigeant d’Apple lors d’un changement de quart de travail, sa voiture a été coincé dans une rivière des employés passé en streaming. «L’ampleur est inimaginable,» dit-il.
Foxconn emploie près de 300 gardes pour diriger le trafic de pied afin que les travailleurs ne sont pas écrasés dans les goulots d’étranglement de porte. Cuisine centrale de l’établissement cuire une moyenne de trois tonnes de viande de porc et 13 tonnes de riz par jour. Tandis que les usines sont impeccables, l’air intérieur des maisons de thé à proximité est brumeux avec la fumée et la puanteur de cigarettes.
Foxconn Technology a des dizaines d’installations en Asie et en Europe de l’Est, et au Mexique et au Brésil, et elle rassemble environ 40 pour cent de l’électronique grand public du monde pour des clients comme Amazon, Dell, Hewlett-Packard, Motorola, Nintendo, Nokia, Samsung et Sony .
« Ils pourraient embaucher 3.000 personnes durant la nuit », a déclaré Jennifer Rigoni, qui était dans le monde entier responsable de la demande d’approvisionnement d’Apple jusqu’en 2010, mais a refusé de discuter des détails de son travail. « Qu’est-ce que l’usine américaine peut trouver 3.000 personnes durant la nuit et les convaincre de vivre dans les dortoirs? »
À la mi-2007, après un mois d’expérimentation, les ingénieurs d’Apple enfin au point un procédé de découpe de verre renforcé afin qu’il puisse être utilisé dans l’écran de l’iPhone. Les premiers camions de verre taillé sont arrivés chez Foxconn City dans le milieu de la nuit, selon l’ancien dirigeant d’Apple. C’est lorsque les gestionnaires se sont réveillés milliers de travailleurs, qui rampaient dans leurs uniformes – shirts blancs et noirs pour les hommes, rouge pour les femmes – et rapidement alignés à assembler, à la main, les téléphones. Dans les trois mois, Apple a vendu un million d’iPhones. Depuis lors, Foxconn a réuni plus de 200 millions de plus.
Foxconn, dans des déclarations, a refusé de parler de clients spécifiques.
«Tout travailleur recruté par notre cabinet est couvert par une des conditions du contrat définissant clairement et par la loi du gouvernement chinois qui protège leurs droits», l’entreprise a écrit. Foxconn « prend notre responsabilité envers nos employés très au sérieux et nous travaillons dur pour donner à nos plus de un million d’employés un environnement sûr et positif. »
La société a contesté certains détails du récit de l’ancien dirigeant d’Apple, et a écrit qu’un quart de nuit, tel que celui décrit, était impossible « parce que nous avons des règlements stricts concernant les heures de travail de nos employés en fonction de leurs quarts de travail désignés, et chaque employé a cartes de pointage informatisés qui leur interdire de travailler dans un établissement à la fois à l’extérieur de leur quart de travail approuvé ». L’entreprise a déclaré que toutes les équipes ont commencé soit à 7 heures ou 19 heures, et que les employés reçoivent un avis de tout changement d’horaire au moins 12 heures de .
Employés de Foxconn, dans les entrevues, ont contesté ces affirmations.
Un autre avantage essentiel pour Apple est que la Chine a fourni des ingénieurs à l’échelle des États-Unis ne pouvait pas correspondre. Les dirigeants d’Apple ont estimé qu’environ 8.700 ingénieurs industriels ont été nécessaires pour superviser et guider les 200 000 travailleurs à la chaîne éventuellement impliqués dans les iPhones de fabrication. Les analystes de la société avaient prévu qu’il faudrait aussi longtemps que neuf mois pour constater que de nombreux ingénieurs qualifiés aux États-Unis.
En Chine, il a fallu 15 jours.
Des entreprises comme Apple « disent que le défi en créant des usines aux États-Unis est de trouver une force de travail technique », a déclaré Martin Schmidt , vice-recteur adjoint à l’Institut de Technologie du Massachusetts. En particulier, les entreprises disent qu’ils ont besoin d’ingénieurs avec plus de lycée, mais le degré de pas nécessairement un baccalauréat. Américains à ce niveau de compétences sont difficiles à trouver, les cadres soutiennent. «Ils sont de bons emplois, mais le pays n’a pas assez pour alimenter la demande », a déclaré M. Schmidt.
Certains aspects de l’iPhone sont uniquement américain. Le logiciel de l’appareil, par exemple, et ses campagnes de marketing innovantes ayant été créées aux États-Unis. Apple a récemment construit un centre $ 500,000,000 de données en Caroline du Nord. Semi-conducteurs cruciales à l’intérieur du iPhone 4 et 4S sont fabriqués à Austin, au Texas, une usine de Samsung, la Corée du Sud.
Mais même ces installations ne sont pas énormes gisements d’emplois. Le centre en Caroline du Nord d’Apple, par exemple, ne dispose que de 100 employés à temps plein. L’usine Samsung compte environ 2400 travailleurs.
« Si vous réduisez jusqu’à de vendre un million de téléphones à 30 millions de téléphones, vous n’avez pas vraiment besoin de plus de programmeurs », a déclaré Jean-Louis Gassée, qui a supervisé le développement de produits et de marketing pour Apple jusqu’à son départ en 1990. « Toutes ces nouvelles entreprises – Facebook, Google, Twitter – bénéficier. Ils grandissent, mais ils n’ont pas vraiment besoin d’embaucher beaucoup. »
Il est difficile d’estimer combien il en coûterait pour bâtir iPhones aux Etats-Unis. Cependant, divers universitaires et analystes de fabrication estiment que parce que le travail est une petite partie de la fabrication de la technologie, de payer les salaires américains serait ajouter jusqu’à 65 $ à la charge de chaque iPhone. Étant donné que les profits d’Apple sont souvent des centaines de dollars par téléphone, la construction nationale, en théorie, serait encore donner à l’entreprise une récompense saine.
Mais ces calculs sont, à bien des égards, de sens parce que la construction de l’iPhone aux États-Unis exigerait beaucoup plus que l’embauche d’Américains – il faudrait transformer les économies nationales et mondiales. Dirigeants d’Apple estiment qu’il y a tout simplement pas assez de travailleurs américains avec les compétences les plus utiles ou les usines avec la vitesse et la flexibilité suffisante. D’autres sociétés qui travaillent avec Apple, comme Corning, disent aussi qu’ils doivent aller à l’étranger.
verre de fabrication pour l’iPhone relancé une usine Corning dans le Kentucky, et aujourd’hui, beaucoup de verre dans les iPhones est toujours là fait. Après l’iPhone est devenu un succès, Corning a reçu un afflux de commandes d’autres entreprises dans l’espoir d’imiter les modèles d’Apple. Ses ventes de verre renforcées ont augmenté à plus de 700 millions de dollars par année, et il a engagé ou poursuivi employant environ 1.000 Américains à soutenir le marché émergent.
Mais comme ce marché a augmenté, le nombre de renforcé la fabrication du verre de Corning s’est produite dans les usines au Japon et à Taiwan
«Nos clients sont à Taiwan, la Corée, le Japon et la Chine », a déclaré James B. Flaws, Corning vice-président et directeur financier. « Nous pourrions faire le verre ici, puis l’expédier par bateau, mais ça prend 35 jours. Ou, nous pourrions nous transporter par air, mais c’est 10 fois plus cher. Donc, nous construisons nos usines de verre à côté des usines d’assemblage, et ceux qui sont à l’étranger. »
Corning a été fondée en Amérique il y a 161 années et son siège se trouve encore dans l’État de New York. Théoriquement, l’entreprise pouvait fabriquer toute sa verre dans le pays. Mais il serait « exiger une refonte totale dans la façon dont l’industrie est structurée », a déclaré M. défauts. « Le secteur de l’électronique grand public est devenu une entreprise asiatique. En tant qu’Américain, je m’inquiète à ce sujet, mais il n’y a rien que je puisse faire pour l’arrêter. L’Asie est devenue ce que les États-Unis était pour les 40 dernières années « .
De la classe moyenne Jobs Fade
La première fois Eric Saragosse entra dans l’usine de fabrication d’Apple à Elk Grove, en Californie, il se sentait comme s’il était entré dans une des merveilles d’ingénierie.
Il fut en 1995, et l’installation près de Sacramento emploie plus de 1500 travailleurs. C’était un kaléidoscope de bras robotiques, des bandes transporteuses transportant des cartes de circuit et, éventuellement, iMac couleur bonbon à divers stades d’assemblage. M. Saragosse, un ingénieur, a rapidement gravi les rangs de la plante et rejoint une équipe d’élite de diagnostic. Son salaire a grimpé à $ 50,000. Lui et son épouse ont eu trois enfants. Ils ont acheté une maison avec une piscine.
« C’était comme si, enfin, l’école a été payante,» dit-il. «Je savais que le monde avait besoin de gens qui peuvent construire des choses. »
Dans le même temps, cependant, l’industrie électronique a été en train de changer, et Apple – avec des produits qui ont été en déclin en popularité – a du mal à se refaire. Un accent a été améliorée de fabrication. Quelques années après M. Saragosse a commencé son travail, ses patrons ont expliqué comment la plante Californie empilés contre les usines d’outre-mer: le coût, à l’exclusion des matériaux, de la construction d’un ordinateur $ 1500 à Elk Grove était de 22 $ par machine. A Singapour, il était de 6 $. A Taiwan, $ 4,85. Les salaires ne sont pas la principale raison pour laquelle les disparités. Au contraire, il était frais comme l’inventaire et combien de temps il a fallu travailleurs à terminer une tâche.
« On nous a dit que nous aurions à faire des journées de 12 heures, et le samedi à venir », a déclaré M. Saragosse. «J’ai eu une famille. Je voulais voir mes enfants jouent au football. »
La modernisation a toujours causé certains types d’emplois pour changer ou disparaître. Comme l’économie américaine est passée d’agriculture à la fabrication et à d’autres industries, les agriculteurs sont devenus métallurgistes, puis les vendeurs et les cadres intermédiaires. Ces changements ont mené de nombreux avantages économiques, et en général, à chaque progression, même les travailleurs non qualifiés reçu de meilleurs salaires et de meilleures chances de mobilité ascendante.
Mais dans les deux dernières décennies, quelque chose de plus fondamental a changé, disent les économistes. Emplois Midwage ont commencé à disparaître. En particulier chez les Américains sans diplômes universitaires, de nouveaux emplois d’aujourd’hui sont de manière disproportionnée dans les professions de services – dans les restaurants ou les centres d’appels, ou comme agents de l’hôpital ou de travailleurs temporaires – qui offrent moins de possibilités pour atteindre la classe moyenne.
Même M. Saragosse, avec son diplôme d’études collégiales, était vulnérable à ces tendances. Tout d’abord, certaines des tâches de routine de Elk Grove ont été envoyés à l’étranger. M. Saragosse n’a pas l’esprit. Ensuite, la robotique qui ont fait d’Apple une aire de jeux futuriste autorisés cadres pour remplacer les travailleurs par des machines. Certains génie diagnostic est allé à Singapour. Les cadres intermédiaires qui ont supervisé l’inventaire de l’usine ont été licenciés parce que, tout à coup, quelques personnes avec des connexions Internet étaient tous ceux qui étaient nécessaires.
M. Saragosse était trop cher pour une position non qualifiés. Il a également été insuffisamment accrédité pour la gestion supérieure. Il a été admis dans un petit bureau en 2002, après un quart de nuit, mis à pied, puis escorté de la plante. Il a enseigné à l’école pendant un certain temps, puis a tenté un retour à la technologie. Mais Apple, qui avait contribué à oindre la région comme la «Silicon Valley du Nord», avait alors converti une grande partie de l’usine de Elk Grove dans un centre d’appels AppleCare, où les nouveaux employés gagnent souvent 12 $ l’heure.
Il y avait des perspectives d’emploi dans la Silicon Valley, mais aucun d’eux abouti. « Ce qu’ils veulent vraiment est de 30 ans sans enfants », a déclaré M. Saragosse, qui est aujourd’hui de 48, et dont la famille comprend désormais cinq des siens.
Après quelques mois de recherche d’emploi, il a commencé à se sentir désespérée. Même les emplois d’enseignement avaient séché. Alors, il a pris un poste avec une température agence de l’électronique qui avait été embauché par Apple pour vérifier les iPhones et iPads retournés avant ils ont été renvoyés aux clients. Chaque jour, M. Saragosse conduirait à la construction où il avait travaillé comme ingénieur, et de 10 $ l’heure, sans avantages sociaux, essuyer des milliers d’écrans de verre et les ports audio de test en branchant des écouteurs.
Paies pour Apple
Comme les opérations et ventes à l’étranger d’Apple ont développé, ses meilleurs employés ont prospéré. Dernier exercice, le chiffre d’affaires d’Apple a dépassé $ 108 000 000 000, une somme plus importante que les budgets de l’État combinés de Michigan, le New Jersey et le Massachusetts. Depuis 2005, lorsque le capital de la société scindée, les cours des actions ont augmenté d’environ 45 $ à plus de $ 427.
Une partie de cette richesse est allée aux actionnaires. Apple est parmi les titres les plus détenus, et le cours de l’action en hausse a bénéficié des millions d’investisseurs individuels, 401 (k) s ‘ et les régimes de retraite. La prime a également enrichi les travailleurs Apple. Dernier exercice, en plus de leur salaire, les employés et les administrateurs d’Apple ont reçu actions une valeur de 2 milliards de dollars et exercées ou acquises actions et options d’une valeur ajoutée de 1,4 milliard.
Les plus grandes récompenses, cependant, ont souvent allé en haut employés d’Apple. M. Cook, le chef d’Apple, l’année dernière a reçu des subventions d’ – lesquelles sont acquises sur une période de 10 ans – qui, au cours de l’action d’aujourd’hui, vaudrait la peine $ 427 000 000, et son salaire a été porté à 1,4 M $. En 2010, la rémunération de M. Cook a été évaluée à 59 millions de dollars, selon les documents déposés de sécurité d’Apple.
Une personne proche à Apple a fait valoir que la rémunération reçue par les employés d’Apple était juste, en partie parce que l’entreprise avait apporté tant de valeur à la nation et du monde. Comme l’entreprise a grandi, il a élargi sa force de travail domestique, y compris les emplois manufacturiers. L’année dernière, la force de travail américaine d’Apple a augmenté de 8.000 personnes.
Alors que d’autres sociétés ont envoyé des centres d’appels à l’étranger, Apple a gardé ses centres aux États-Unis. Une source estime que les ventes de produits d’Apple ont causé d’autres entreprises à embaucher des dizaines de milliers d’Américains. FedEx et United Parcel Service, par exemple, disent tous les deux, ils ont créé des emplois américains en raison du volume des expéditions d’Apple, bien que ni fournirait des chiffres précis sans l’autorisation d’Apple, dont la société a refusé de fournir.
« Nous ne devrions pas être critiqués pour l’utilisation de travailleurs chinois », a déclaré un dirigeant actuel d’Apple. « Les États-Unis a cessé de produire des personnes possédant les compétences dont nous avons besoin. »
De plus, les sources d’Apple disent que la société a créé beaucoup de bons emplois américains à l’intérieur de ses magasins de détail et les entrepreneurs qui vendent des iPhone et iPad applications.
Après deux mois de iPads d’essai, M. Saragosse quitter. Le salaire était si faible qu’il était mieux, il a figuré, passer ces heures appliquer pour d’autres emplois. Lors d’une récente soirée Octobre, tandis que M. Saragosse était assis à son MacBook et a présenté une autre série de curriculum vitae en ligne, à mi-chemin dans le monde, une femme arrive à son bureau. Le travailleur, Lina Lin, est un gestionnaire de projet à Shenzhen, en Chine, à PCH international, qui conclut un contrat avec Apple et d’autres sociétés d’électronique à coordonner la production d’accessoires, comme les cas qui protègent les écrans en verre de l’iPad. Elle n’est pas un employé d’Apple. Mais Mme Lin est partie intégrante de la capacité d’Apple de livrer ses produits.
Mme Lin gagne un peu moins que ce que M. Saragosse a été payé par Apple. Elle parle couramment l’anglais, appris en regardant la télévision et dans une université chinoise. Elle et son mari a mis un quart de leurs salaires à la banque tous les mois. Ils vivent dans un appartement de 1080 pieds carrés, qu’ils partagent avec leurs beaux-parents et de son fils.
« Il y a beaucoup d’emplois», a déclaré Mme Lin. «Surtout à Shenzhen. »
Les perdants de l’innovation
Vers la fin du dîner de M. Obama l’an dernier avec M. Jobs et d’autres dirigeants de la Silicon Valley, comme tout le monde se leva pour partir, une foule de demandeurs photo formée autour du président. Une mêlée légèrement plus petit réunis autour de M. Jobs. Les rumeurs s’étaient répandues que sa maladie avait empiré, et certains espéré pour une photo avec lui, peut-être pour la dernière fois.
Finalement, les orbites des hommes chevauchaient. «Je ne suis pas inquiet sur l’avenir à long terme du pays », a déclaré M. Jobs M. Obama, selon un observateur. «Ce pays est incroyablement grand. Ce qui m’inquiète, c’est que nous ne parlons pas assez des solutions
Au dîner, par exemple, les dirigeants ont suggéré que le gouvernement devrait réformer les programmes de visa pour aider les entreprises à embaucher des ingénieurs étrangers. Certains avaient exhorté le président de donner aux entreprises un «congé fiscal» afin qu’ils puissent ramener les profits à l’étranger qui, selon eux, devraient être utilisés pour créer des emplois. M. Jobs a même suggéré qu’il pourrait être possible, un jour, pour localiser une partie de la fabrication qualifiée d’Apple aux États-Unis si le gouvernement a contribué à former des ingénieurs plus américains.
Les économistes débattent de l’utilité de ceux-ci et d’autres efforts, et noter que une économie en difficulté est parfois transformé par des développements inattendus. La dernière fois que les analystes se tordaient les mains sur le chômage américain prolongée, par exemple, au début des années 1980, l’Internet existait à peine. Peu à l’époque aurait deviné que un diplôme en design graphique a été en train de devenir un pari intelligent, tout en étudiant la réparation de téléphone à une impasse.
Ce qui reste inconnu, cependant, est de savoir si les États-Unis seront en mesure de tirer parti des innovations de demain dans des millions d’emplois.
Dans la dernière décennie, des sauts technologiques dans l’énergie solaire et l’énergie éolienne , la fabrication de semiconducteurs et des technologies d’affichage ont créé des milliers d’emplois. Mais alors que beaucoup de ces industries a commencé en Amérique, la plupart des emplois s’est produit à l’étranger. Les entreprises ont fermé les principales installations aux États-Unis pour rouvrir en Chine. En guise d’explication, les dirigeants disent qu’ils sont en concurrence avec Apple pour les actionnaires. Si ils ne peuvent pas rivaliser avec la croissance et les marges bénéficiaires d’Apple, ils ne survivront pas.
« De nouveaux emplois de la classe moyenne finira par émerger », a déclaré Lawrence Katz, un économiste de Harvard. « Mais est-ce que quelqu’un dans son 40s avoir les compétences pour eux? Ou il être contourné pour un nouveau diplômé et jamais trouver le chemin du retour dans la classe moyenne? »
Le rythme de l’innovation, disent les dirigeants de divers secteurs d’activité, a été accéléré par les hommes d’affaires comme M. Jobs. GM a aussi longtemps que une demi-décennie entre refontes majeures de l’automobile. Apple, par comparaison, a publié cinq iPhones en quatre ans, soit le double de la vitesse et de la mémoire des appareils tout en laissant tomber le prix que certains consommateurs paient.
Avant que M. Obama et M. Jobs a dit au revoir, le dirigeant d’Apple a tiré un iPhone de sa poche pour montrer une nouvelle application – un jeu de conduite – avec des graphismes incroyablement détaillés. Le dispositif reflète la douce lueur des lumières de la salle. Les autres dirigeants, dont la valeur combinée dépassé les 69 milliards de dollars se bousculaient pour la position de regard sur son épaule. Le jeu, tout le monde d’accord, c’était merveilleux.
Il n’y avait même pas une égratignure sur l’écran.